FAQ（よくあるご質問）

Q.子どもはいませんが大丈夫でしょうか？

はい。もちろん大丈夫です。MaMaCollegeでは自分の人生を豊かにしたい全ての女性を歓迎いたします。（ただし、未成年の場合は保護者の同意が必要となります）
小さいお子さんを育てる方、お子さんがいない方、お子さんが大きくなり子育てを卒業された方、お子さんをもつもりがない方・・・さまざまな生き方を尊重しておりますので、ご安心してお入りください。

Q.月額費用はいくらですか？

一般メンバーは月額3,980円(税込)です。サブスクリプション制で、お支払い日より1ヶ月ごとに自動更新となります。入会期間に縛りはありませんので、いつでも退会可能ですが、タイミングによってはお手続きが間に合わない場合がございます。退会の際はお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。また、解約処理が完了しても、既にお支払いいただいた期間内であればサロンや広場(Discord)へのアクセス権限があり、コンテンツを閲覧していただくことが可能です。
費用についてはこちらもご参照ください。

Q.アプリなどのツールをインストールする必要はありますか？

　公式サイトのほかに、コミュニケーションの場として「Discord」というチャットツールを利用しています。ブラウザでもお使いいただけるためインストールの必要はありませんが、通知に気づきやすくなるためアプリをインストールすることをおすすめしています。

Q.広場(Discord)のはじめの入り方がわかりません。

Discordへのはじめの入り方についてははこちらをご覧ください。

Q.ログインができません。

　まずは登録したメールアドレスとパスワードが合っているかご確認ください。

▼正しいメールアドレスとパスワードなのにログインできない場合
　キャッシュ残ってしまう場合があり、ログインに成功してても未ログインの表示になることがあります。 実はログイン状態になっていることが多いので、 ログインしてから、左上のMaMaCollegeのロゴを押していただき、トップページに飛んでみてください。ヘッダー（画面上部）の右上のところは「未ログイン」状態の表示になっていても、各コンテンツページはログインできていることが多いです。各コンテンツが見られない場合は、contact-mmc@mamacolife.com までメールにてご連絡ください。

Q.支払い方法を教えてください

各種クレジットカードがご利用いただけます。

Q.メールアドレスを変更したいです。

メールアドレスを変更したい場合は【メールアドレス】【氏名】を添えて「メールアドレス変更手続き」の旨を contact-mmc@mamacolife.com までメールにてご連絡ください。
郵便番号と住所はログイン後マイページから変更可能です。

Q.退会したいときはどうすればいいですか？

退会したい場合はお手数ですが登録時の【メールアドレス】【氏名】を添えて「退会希望」の旨を contact-mmc@mamacolife.com までメールにてご連絡ください。お手続きまで5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
なお、入会期間に縛りはありませんので、退会はいつでも行えます。

Q.プレミアム会員とは何ですか？

　プレミアム会員さまは、通常のオンラインサロンのコンテンツに加え、月1回、mamacoとの1on1Zoomが無料でご利用できます。MaMaCollegeでは「ゼミ生」と呼び、広場ではゼミ生限定のお部屋も用意しています。（Zoomも広場も利用は任意ですので、利用してもしなくてもOK。）
　通常会員さまよりも月額が高いため、よりmamacoを応援したい！という方には入っていただく特別枠です。(限定10名)
※1on1Zoomは１回４０分、通常価格11,000円(税込)、サロンメンバー価格8,800円(税込)です。